Schuldfragestellen
Problembewältigungsstrategie Nummer eins ist die Verdunklung: Schauen Sie einfach weg oder kehren Sie die Symptome unter den Teppich. Wenn aber die Existenz eines großen Problems oder gar einer Krise nicht mehr zu leugnen ist, dann müssen Sie mit kühlem Kopf reagieren:
Stellen Sie die Schuldfrage – oder beantworten Sie diese am besten gleich selbst! ... natürlich mit einem Fingerzeig in anderer Richtung. Sie setzen alles daran, selbst gut da zu stehen. Als guter Absicherungsbürokrat und CC-Terrorist sind Sie natürlich für solche Fälle vorbereitet.
Im Idealfall greift das Sündenbockritual. Ist erst einmal ein Schuldiger gefunden, kehrt auch wieder Ruhe ein, und die Karten können neu gemischt werden - im Idealfall mit neuen Karrierechancen für Sie. Voraussetzung dafür, dass das alles so funktioniert, ist eine entsprechende Kultur in der Organisation, also eher eine Schuldkultur, nur bloß keine Fehler- bzw. Lernkultur. Hier sind Führungskräfte und Management gefordert.
